Какие данные передаются
В форме обратного звонка посетитель указывает только номер телефона. Вместе с заявкой передаются служебные сведения: город обращения, выбранная услуга и адрес страницы. Имя, домашний адрес и фотографии форма не запрашивает.
Яндекс Метрика и Google Analytics могут получать сведения об устройстве и браузере, просмотренных страницах, источниках перехода и действиях на сайте, а также идентификаторы браузера и файлов cookie. В Яндекс Метрике включён Вебвизор — запись взаимодействия с интерфейсом сайта.
Для чего нужны данные
Номер телефона используется только для ответа на конкретное обращение о реставрации ванны. Для связи по заявке номер передаётся местному мастеру в городе обращения. Использование номера для рекламных звонков, рассылок и иных целей в назначение этой заявки не входит.
Статистика посещений и связь Яндекс Метрики с Яндекс Директом используются для оценки рекламных переходов и обращений, анализа аудитории и улучшения работы сайта.
Как отправляется обращение
Номер передаётся обработчику заявок после нажатия кнопки «Получить консультацию». Затем его получает местный мастер для ответа на обращение. До отправки введённый номер не сохраняется в локальном хранилище браузера.
Передача местным мастерам
Получатели номера — местные мастера по реставрации ванн в городе обращения. Они самостоятельно связываются с посетителем для ответа по его заявке.
Мастера выступают самостоятельными получателями номера. Номер передаётся для ответа на конкретное обращение. Использование контакта для рекламы не входит в цель передачи.
Основание обработки запроса
Когда обработка необходима для заключения договора по инициативе посетителя, применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Это основание относится к действиям, необходимым для рассмотрения соответствующего запроса.
Передача номера самостоятельному местному мастеру и обработка сведений веб-аналитики требуют законного основания для соответствующих операций. Публикация этой политики сама по себе не является согласием посетителя на передачу данных или на их использование для иных целей.
Хранение и удаление
Предельный срок хранения заявки — не более 1 года с даты её получения. Заявка хранится для рассмотрения и ответа на обращение.
Если цель обработки достигнута раньше и отсутствует другое законное основание для дальнейшего хранения, обработку прекращают, а данные удаляют в установленный законом срок. Годовой срок не означает обязательного хранения номера после достижения цели обработки.
Страна размещения хостинга сайта — Россия. Условия работы аналитических сервисов описаны отдельно в разделе о cookie и внешних сервисах.
Запросить сведения об обработке, исправление, прекращение обработки или удаление данных можно по адресу электронной почты, указанному в разделе оператора.
Оператор и контакты
Оператор: ИП Соков Сергей Евгеньевич
Адрес: г. Тюмень, ул. Ленина, д. 2а, офис 402
По вопросам обработки, исправления и удаления данных
delivery@my.comФайлы cookie и внешние сервисы
На сайте используются сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics. Они помогают анализировать посещаемость, источники переходов и взаимодействие посетителей с сайтом.
В Яндекс Метрике включён Вебвизор. Метрика связана с Яндекс Директом для анализа эффективности рекламных переходов и обращений. Введённый в форму номер телефона исключён из записи Вебвизора.
Для сбора статистики сервисы могут использовать файлы cookie и другие идентификаторы браузера. Аналитические сведения передаются соответствующему поставщику сервиса и обрабатываются по его правилам конфиденциальности:
- Политика конфиденциальности Яндекса — для Яндекс Метрики.
- Политика конфиденциальности Google — для Google Analytics.
Сроки хранения аналитических идентификаторов и статистики определяются настройками счётчиков и правилами сервисов. Файлы cookie можно удалять или блокировать в настройках браузера.